¿Qué es una buena tasa de entregabilidad?

Para la tasa de entrega, un 98% o más, lo que deja los rebotes por debajo del límite del 2% que aplican las plataformas más estrictas. Para la colocación en bandeja de entrada no hay una referencia publicada con la que compararse; sigue tus propios resultados de seeds y los datos de Gmail Postmaster a lo largo del tiempo.

¿Los rebotes blandos cuentan en la tasa de entrega?

Solo los que siguieron fallando después de los reintentos de la plataforma, porque esos emails nunca se entregaron. Un rebote blando que luego se aceptó cuenta como entregado.

¿Cómo averiguo mi tasa de colocación en bandeja de entrada?

Haz una prueba con seeds: envía la campaña a cuentas de prueba en Gmail, Outlook, Yahoo y otros, y cuenta cuántas llegan a la bandeja de entrada. Colocación = seeds en la bandeja ÷ seeds que llegaron. Es una estimación a partir de un mensaje, no una medida de cada destinatario.

¿Por qué la tasa de quejas se divide entre los entregados y no entre los enviados?

Solo el correo entregado puede marcarse como spam, y Google y Yahoo lo miden así. La tasa de rebote se divide entre los enviados.

¿Verificar una lista mejora la entregabilidad?

Sube la tasa de entrega porque quita las direcciones que rebotarían, y menos rebotes protegen la reputación del remitente. No arregla la autenticación, el contenido ni las quejas, que también deciden la colocación. En SimpleVerifier las primeras 100 verificaciones son gratis al entrar con Google.

Calculadora de tasa de entregabilidad: tasa de entrega, rebotes y bandeja de entrada

En resumen: Tasa de entrega = (enviados − rebotes) ÷ enviados, tasa de quejas sobre el correo entregado y colocación en bandeja de entrada a partir de una prueba con seeds si la tienes, con la tasa de rebote duro frente a los límites publicados de diez plataformas. Límite: Trabaja con los números que introduces; no ve el informe de tu plataforma ni tu colocación real en la bandeja de entrada.

La tasa de entrega de email es la parte de los correos enviados que aceptaron los servidores de destino: (enviados − rebotes duros − rebotes blandos) ÷ enviados. Un 98% o más significa rebotes por debajo de un 2% aproximadamente. No dice si el correo llegó a la bandeja de entrada; eso es la colocación, y requiere una prueba con seeds. Introduce los números de un envío para obtener ambas cosas y la tasa de quejas.

Emails sent

emails

Hard bounces

Permanent failures: no such mailbox, no such domain.

Soft bounces (still failed after retries)

Mailbox full, temporarily refused. 0 if your platform doesn't split them.

Spam complaints

Marked as spam, from your platform's report.

Seed test: landed in the inbox (optional)

From a seed or placement test, if you ran one.

Seed test: seeds that arrived (optional)

Inbox plus spam plus other tabs.

Delivery rate 97.5%: 9,750 of 10,000 emails were accepted by the receiving servers.

Delivery rate: 97.5%
Hard bounce rate: 1.8%
Complaint rate: 0.06%
Inbox placement: Not entered

Delivery rate = (10,000 − 180 − 70) ÷ 10,000 = 97.5%. Under 98%: bounces of 2.5% are past the 2% line the strictest platforms enforce. The complaint rate divides by delivered mail, as Google and Yahoo count it: 0.06%, under Google's 0.1% target.

Delivery rate doesn't say how many reached the inbox rather than spam. Enter a seed test above to estimate it.

Hard bounce rate against each platform's published bounce lines
Platform	First published bounce line	At 1.8% hard bounces
Brevo	2%	Under
HubSpot	5%	Under
Amazon SES	2%	Under
Postmark	10%	Under
Instantly	5%	Under
lemlist	10%	Under
SendGrid (Twilio)	5%	Under
Klaviyo	2%	Under
Mailchimp	Not published	–
Mailgun	Not published	–

Next step

180 hard bounces were addresses that couldn't take mail.

Delivery rate is the one number here that list quality controls directly. Checking the list before the next send removes the addresses that bounced and the ones that will.

Drop your list hereChoose a file or drag it here. CSV or TXT. Read in your browser, nothing is uploaded yet.

No list right now? This tool stays free, no account, so bookmark it for next time. Ctrl+D (⌘+D on a Mac)

Ready to verify now? Verify the list

Funciona en tu navegador: nada de lo que pegues o subas se envía a nuestros servidores. La herramienta es la misma que en la versión en inglés: sus botones y los motivos de cada resultado aparecen en inglés. Actualizado el 6 de noviembre de 2026 · Equipo de SimpleVerifier

¿Cómo calculo la tasa de entregabilidad de un email?

Introduce los emails enviados, los rebotes duros, los rebotes blandos que siguieron fallando tras los reintentos y las quejas por spam del informe de campaña de tu plataforma.
Si hiciste una prueba con seeds o de colocación, introduce cuántos seeds llegaron a la bandeja de entrada y cuántos llegaron en total.
Lee la tasa de entrega, las tasas de rebote y de quejas, y la estimación de correos en bandeja de entrada si introdujiste una prueba con seeds.
Compara la tasa de rebote duro con la tabla de plataformas y revisa la lista antes del próximo envío si está cerca de algún límite.

¿Cuál es la fórmula de la tasa de entrega de email?

Tasa de entrega = entregados ÷ enviados × 100, donde entregados = enviados − rebotes duros − rebotes blandos. 10.000 enviados con 180 rebotes duros y 70 blandos son 9.750 entregados, una tasa de entrega del 97,5%. En una hoja de cálculo con los enviados en A2, los rebotes duros en B2 y los blandos en C2: =(A2-B2-C2)/A2. La calculadora de tasa de rebote (en inglés) hace las mismas cuentas desde el lado de los rebotes.

Una buena tasa de entrega es del 98% o más. Así los rebotes quedan por debajo del 2%, el límite más bajo que aplica una gran plataforma (Brevo puede suspender por encima); otras, como HubSpot y Amazon SES, lo ponen en el 5% o más. La tabla bajo el resultado muestra dónde queda tu tasa de rebote duro en cada una, con los mismos datos que el comprobador de límites de rebote por ESP.

¿La tasa de entrega es lo mismo que la entregabilidad?

No. La tasa de entrega cuenta el correo que aceptó el servidor de destino. La entregabilidad, o colocación en bandeja de entrada, es si el correo aceptado llegó a la bandeja de entrada y no a spam, y ninguna plataforma de envío puede informarla, porque la carpeta se decide después de la aceptación. Una campaña puede mostrar un 99% entregado y tener la mayor parte en spam.

Las formas habituales de estimar la colocación son una prueba con seeds (enviar a cuentas de prueba en cada proveedor y contar dónde caen) y Google Postmaster Tools para el tráfico de Gmail. Si introduces los resultados de los seeds, la calculadora aplica la parte que llegó a la bandeja de entrada a tus entregados. La tasa de quejas se divide entre el correo entregado, como lo cuenta Google, frente a su objetivo del 0,10% y su límite del 0,30%; la calculadora de tasa de quejas por spam (en inglés) entra más a fondo en eso.

¿Qué mide cada número?

La tasa de entrega, (enviados − rebotes) ÷ enviados, y la tasa de rebote duro, rebotes duros ÷ enviados, dependen de la calidad de la lista. La tasa de quejas, quejas ÷ entregados, depende de la relevancia y del consentimiento. La colocación en bandeja de entrada, seeds en la bandeja ÷ seeds que llegaron, depende de la reputación, la autenticación y la interacción. Las plataformas cuentan los rebotes de forma distinta (algunas solo los duros, en periodos distintos), así que la tabla compara la tasa de rebote duro.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una buena tasa de entregabilidad?: Para la tasa de entrega, un 98% o más, lo que deja los rebotes por debajo del límite del 2% que aplican las plataformas más estrictas. Para la colocación en bandeja de entrada no hay una referencia publicada con la que compararse; sigue tus propios resultados de seeds y los datos de Gmail Postmaster a lo largo del tiempo.
¿Los rebotes blandos cuentan en la tasa de entrega?: Solo los que siguieron fallando después de los reintentos de la plataforma, porque esos emails nunca se entregaron. Un rebote blando que luego se aceptó cuenta como entregado.
¿Cómo averiguo mi tasa de colocación en bandeja de entrada?: Haz una prueba con seeds: envía la campaña a cuentas de prueba en Gmail, Outlook, Yahoo y otros, y cuenta cuántas llegan a la bandeja de entrada. Colocación = seeds en la bandeja ÷ seeds que llegaron. Es una estimación a partir de un mensaje, no una medida de cada destinatario.
¿Por qué la tasa de quejas se divide entre los entregados y no entre los enviados?: Solo el correo entregado puede marcarse como spam, y Google y Yahoo lo miden así. La tasa de rebote se divide entre los enviados.
¿Verificar una lista mejora la entregabilidad?: Sube la tasa de entrega porque quita las direcciones que rebotarían, y menos rebotes protegen la reputación del remitente. No arregla la autenticación, el contenido ni las quejas, que también deciden la colocación. En SimpleVerifier las primeras 100 verificaciones son gratis al entrar con Google.

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