Darf ich diese Liste anschreiben? Eine gekaufte oder übernommene Liste mit den Regeln abgleichen

In den USA grundsätzlich ja, wenn jede E-Mail CAN-SPAM einhält. Der Compliance-Leitfaden der FTC sieht keine Einwilligungspflicht vor und sagt: „Das Gesetz macht keine Ausnahme für E-Mails zwischen Unternehmen“. Verlangt werden korrekte Header und Betreffzeilen, die Kennzeichnung als Werbung, Ihre Postanschrift und eine Abmeldemöglichkeit, und Abmeldungen müssen innerhalb von 10 Arbeitstagen umgesetzt werden. Anderswo ist es strenger. Das kanadische CASL verlangt vor der ersten kommerziellen E-Mail eine ausdrückliche oder stillschweigende Einwilligung, wie unser Leitfaden zu CASL und Kaltakquise per E-Mail (auf Englisch) erklärt. Die britische PECR erlaubt E-Mails ohne Einwilligung an Kapitalgesellschaften (limited companies) und LLPs, aber nicht an Einzelunternehmer (sole traders) oder Verbraucher, wie unser Leitfaden zu PECR und Kaltakquise per E-Mail (auf Englisch) erklärt. In der EU erlaubt die DSGVO Direktwerbung auf Grundlage des berechtigten Interesses, ob die E-Mail aber verschickt werden darf, entscheidet das ePrivacy-Recht des jeweiligen Landes, wie unser Leitfaden zu DSGVO und B2B-Kaltakquise per E-Mail (auf Englisch) erklärt.

Dies ist keine Rechtsberatung. Das Tool wendet die von den Aufsichtsbehörden veröffentlichten Regeln auf Ihre Antworten an; alles, worauf Sie sich verlassen wollen, sollte ein Anwalt prüfen.

USA (CAN-SPAM): keine Einwilligung vor der ersten E-Mail nötig, weil es ein Opt-out-Gesetz ist, und für geschäftliche Adressen gelten dieselben Regeln, ohne Ausnahme. Kanada (CASL): Einwilligung nötig, ausdrücklich oder stillschweigend; bei einer geschäftlichen Adresse kann sich die stillschweigende Einwilligung daraus ergeben, dass die Person sie veröffentlicht hat, wenn die Nachricht zu ihrer Funktion passt. Großbritannien (PECR): Einwilligung nötig für Privatpersonen; Kapitalgesellschaften und LLPs dürfen ohne Einwilligung angeschrieben werden, Einzelunternehmer brauchen sie. Europäische Union (ePrivacy und DSGVO): Einwilligung nötig für Privatpersonen, bei geschäftlichen Adressen hängt es vom Land ab.

In Mailchimp und Klaviyo nicht. Die Acceptable Use Policy von Mailchimp verbietet „gekaufte, gemietete, Drittanbieter-, Co-Registrierungs-, öffentlich verfügbare Daten- oder Partnerlisten jeglicher Art“, selbst wenn das Gesetz die E-Mail erlauben würde. Die Richtlinie von Klaviyo verbietet gekaufte, gemietete, geliehene oder fremde Listen, deren Kontakte nicht eingewilligt haben, von Ihnen zu hören, sowie durch Scraping gewonnene Adressen. Die Acceptable Use Policy von HubSpot verbietet das Sammeln von Adressen ohne Einwilligung und verweist für Listenregeln auf eine eigene Anti-Spam-Richtlinie. Wer gegen die Richtlinie einer Plattform verstößt, riskiert das Konto, egal was das Gesetz sagt.

Bounces und Fallen. Eine Liste, die Sie nicht selbst aufgebaut haben, hat keine Versandhistorie mit Ihnen, enthält oft Adressen, die seit der Erhebung durch den Anbieter tot sind, und ist der Ort, an dem Pristine-Spamfallen typischerweise auftauchen, wie unser Beitrag dazu, wie Spamfallen auf Ihre Liste kommen (auf Englisch), erklärt. Wenn die Regeln den Versand erlauben, verifizieren Sie die Liste vor der ersten E-Mail und fangen Sie klein an; unser Leitfaden zur Frage, ob man E-Mail-Listen kaufen sollte (auf Englisch), wägt Vor- und Nachteile ab.