Tags de descadastro: Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign, SendGrid

Cada plataforma tem a sua própria tag de descadastro, e usar a errada deixa um link quebrado no rodapé. O Mailchimp usa *|UNSUB|*, o HubSpot {{ unsubscribe_link }}, o ActiveCampaign %UNSUBSCRIBELINK% e o SendGrid duas tags diferentes: {{{unsubscribe}}} no Marketing Campaigns e <%asm_group_unsubscribe_raw_url%> pela Email API. Coloque a tag no href do link do rodapé e envie um teste para confirmar que ela vira uma URL de verdade.

Fontes, lidas em 2 de novembro de 2026: o guia rápido de merge tags do Mailchimp, a referência de variáveis HubL do HubSpot, os artigos do ActiveCampaign sobre Unsubscribe Link vs Unsubscribe Link (All Lists) e o rodapé padrão, e a documentação do SendGrid sobre o editor de e-mail e os descadastros por grupo.

As tags, lado a lado

Plataforma	Link de descadastro	Link de preferências	Endereço
Mailchimp	*|UNSUB|*	*|UPDATE_PROFILE|*	*|HTML:LIST_ADDRESS_HTML|*
HubSpot	{{ unsubscribe_link }} (página de preferências ou descadastro)	a mesma tag; {{ unsubscribe_link_all }} para todos os tipos	definido nas configurações de rodapé do e-mail
ActiveCampaign	%UNSUBSCRIBELINK% (listas para as quais a campanha foi)	veja o menu Personalization Tags	a tag de personalização de endereço
SendGrid Marketing Campaigns	{{{unsubscribe}}}	{{{unsubscribe_preferences}}}	{{Sender_Address}} e as outras tags Sender
SendGrid Email API	<%asm_group_unsubscribe_raw_url%>	<%asm_preferences_raw_url%>	no seu próprio template

Detalhes de cada plataforma que confundem

• Mailchimp: adicione *|UNSUB|* com a ferramenta de link para que o texto fique clicável, em vez de colar a tag solta como texto.
• HubSpot: {{ unsubscribe_link }} imprime uma URL, então ela vai dentro do href. O HubSpot também tem {{ unsubscribe_section }}, que mostra um bloco inteiro com texto de ajuda.
• ActiveCampaign: digitar as tags à mão no rodapé não substitui o rodapé padrão. A central de ajuda diz que o rodapé padrão só é removido quando as tags de descadastro e de personalização de endereço estão inseridas.
• SendGrid Marketing Campaigns: três chaves, {{{unsubscribe}}}. A documentação do editor do SendGrid diz que as tags ASM são reservadas para a Email API e nunca devem ser usadas no Marketing Campaigns.
• SendGrid Email API: as versões _raw_url são para um href com o seu próprio texto; <%asm_group_unsubscribe_url%> cria o próprio link. O SendGrid diz que você precisa passar um grupo de descadastro na requisição da API ou do X-SMTPAPI, ou o link não é preenchido.

Monte o rodapé

1. Abra o gerador de rodapé de e-mail.
2. Informe o nome da empresa e o endereço postal (um endereço físico, uma caixa postal registrada ou uma caixa postal privada registrada).
3. Escolha na lista a tag da sua plataforma, ou "my own unsubscribe URL" (minha própria URL de descadastro) para qualquer outra. A tag é escrita no href exatamente como a sua plataforma espera.
4. Adicione, se quiser, um link de preferências, uma linha explicando por que o leitor recebe o e-mail e um endereço de contato.
5. Copie as versões em HTML e em texto simples. A página passa o rodapé pelo verificador de conformidade com o CAN-SPAM para você ver o que ainda falta.
6. Envie um teste para você mesmo e clique no link. Uma tag que aparece como texto literal na caixa de entrada é a tag errada para aquela plataforma ou forma de envio.

O que o link do rodapé não cobre

As diretrizes para remetentes do Google pedem a quem envia mais de 5.000 mensagens por dia ao Gmail um descadastro de um clique e um link de descadastro bem visível no corpo, e as perguntas frequentes para remetentes dizem que um link mailto no corpo não atende ao requisito de um clique e que os pedidos devem ser atendidos em até 48 horas. A parte de um clique é um cabeçalho List-Unsubscribe, que a maioria das plataformas adiciona por você; para envios próprios, o gerador de cabeçalho List-Unsubscribe o escreve. Veja descadastro com um clique e o rodapé do CAN-SPAM para o restante.

O gerador de rodapé não é aconselhamento jurídico.

Onde o SimpleVerifier entra

Descadastros são pessoas pedindo para você parar; bounces são endereços que nunca iam ler a mensagem. Verifique a lista antes do envio na página de verificação; as primeiras 100 checagens são grátis com login do Google. O Pro custa US$ 39 por mês: os primeiros 100.000 e-mails de cada mês rodam em velocidade máxima, e depois listas grandes rodam mais devagar, sem bloqueio. Veja os preços.