Etiquetas de baja: Mailchimp, HubSpot, ActiveCampaign y SendGrid
Cada plataforma tiene su propia etiqueta de baja, y usar la equivocada deja un enlace muerto en tu pie de correo. Mailchimp usa *|UNSUB|*, HubSpot {{ unsubscribe_link }}, ActiveCampaign %UNSUBSCRIBELINK% y SendGrid dos etiquetas distintas: {{{unsubscribe}}} en Marketing Campaigns y <%asm_group_unsubscribe_raw_url%> con la Email API. Pon la etiqueta en el href del enlace del pie y envía una prueba para confirmar que se convierte en una URL real.
Fuentes, leídas el 2 de noviembre de 2026: la guía rápida de etiquetas de combinación de Mailchimp, la referencia de variables de HubL de HubSpot, los artículos de ActiveCampaign sobre Unsubscribe Link vs Unsubscribe Link (All Lists) y el pie predeterminado, y la documentación de SendGrid sobre el editor de correo y las bajas por grupo.
Las etiquetas, lado a lado
| Plataforma | Enlace de baja | Enlace de preferencias | Dirección |
|---|---|---|---|
| Mailchimp | *|UNSUB|* |
*|UPDATE_PROFILE|* |
*|HTML:LIST_ADDRESS_HTML|* |
| HubSpot | {{ unsubscribe_link }} (página de preferencias o baja) |
la misma etiqueta; {{ unsubscribe_link_all }} para todos los tipos |
se configura en los ajustes del pie del correo |
| ActiveCampaign | %UNSUBSCRIBELINK% (listas a las que fue la campaña) |
ver el menú Personalization Tags | la etiqueta de personalización de dirección |
| SendGrid Marketing Campaigns | {{{unsubscribe}}} |
{{{unsubscribe_preferences}}} |
{{Sender_Address}} y las demás etiquetas Sender |
| SendGrid Email API | <%asm_group_unsubscribe_raw_url%> |
<%asm_preferences_raw_url%> |
en tu propia plantilla |
Detalles de cada plataforma que confunden
- Mailchimp: agrega
*|UNSUB|*con la herramienta de enlaces para que el texto sea clicable, en lugar de pegar la etiqueta suelta como texto. - HubSpot:
{{ unsubscribe_link }}imprime una URL, así que va dentro del href. HubSpot también tiene{{ unsubscribe_section }}, que muestra un bloque completo con texto de ayuda. - ActiveCampaign: escribir las etiquetas a mano en el pie no reemplaza el pie predeterminado. Su centro de ayuda dice que el pie predeterminado solo se quita cuando se insertan tanto la etiqueta de baja como la de personalización de dirección.
- SendGrid Marketing Campaigns: tres llaves,
{{{unsubscribe}}}. La documentación del editor de SendGrid dice que las etiquetas ASM están reservadas para la Email API y nunca deben usarse en Marketing Campaigns. - SendGrid Email API: las versiones
_raw_urlson para un href con tu propio texto;<%asm_group_unsubscribe_url%>crea su propio enlace. SendGrid dice que debes pasar un grupo de baja en la solicitud de la API o de X-SMTPAPI, o el enlace no se completa.
Arma el pie
- Abre el generador de pie de correo.
- Escribe el nombre de tu empresa y tu dirección postal (una dirección física, un apartado postal registrado o un buzón privado registrado).
- Elige de la lista la etiqueta de tu plataforma, o "my own unsubscribe URL" (mi propia URL de baja) para cualquier otra. La etiqueta se escribe en el href tal como la espera tu plataforma.
- Agrega, si quieres, un enlace de preferencias, una línea sobre por qué el lector recibe el correo y una dirección de contacto.
- Copia las versiones en HTML y en texto plano. La página pasa el pie por el verificador de cumplimiento de CAN-SPAM para que veas qué falta todavía.
- Envíate una prueba y haz clic en el enlace. Una etiqueta que aparece como texto literal en la bandeja de entrada es la etiqueta equivocada para esa plataforma o esa forma de envío.
Lo que el enlace del pie no cubre
Las directrices para remitentes de Google piden a quien envía más de 5.000 mensajes al día a Gmail una baja de un clic más un enlace de baja claramente visible en el cuerpo, y sus preguntas frecuentes para remitentes dicen que un enlace mailto en el cuerpo no cumple el requisito de un clic y que las solicitudes deben atenderse en un plazo de 48 horas. La parte de un clic es un encabezado List-Unsubscribe, que la mayoría de las plataformas agrega por ti; para tus propios envíos, el generador de encabezado List-Unsubscribe lo escribe. Consulta baja de un clic y el pie de correo de CAN-SPAM para lo demás.
El generador de pie de correo no es asesoría legal.
Dónde encaja SimpleVerifier
Las bajas son personas que te piden que pares; los rebotes son direcciones que nunca iban a leerte. Revisa la lista antes del envío en la página de verificación; las primeras 100 comprobaciones son gratis al iniciar sesión con Google. Pro cuesta $39 al mes: los primeros 100.000 correos de cada mes van a máxima velocidad y después las listas grandes avanzan más despacio, sin cortes. Consulta los precios.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la etiqueta de baja en Mailchimp?
*|UNSUB|*. La guía rápida de etiquetas de combinación de Mailchimp indica agregarla con la herramienta de enlaces para que se pueda hacer clic. *|UPDATE_PROFILE|* enlaza a la página para actualizar el perfil y *|HTML:LIST_ADDRESS_HTML|* inserta tu dirección postal.
¿Cuál es la etiqueta de baja de SendGrid?
Depende de cómo envíes. En Marketing Campaigns, {{{unsubscribe}}} inserta el enlace de baja y {{{unsubscribe_preferences}}} el de preferencias. Con la Email API, <%asm_group_unsubscribe_raw_url%> da la URL de baja del grupo para un href, y la solicitud debe incluir un grupo de baja o el enlace no se completa.
¿Cuál es la variable del enlace de baja en HubSpot?
{{ unsubscribe_link }}, usada en el href de un enlace. La referencia de HubL de HubSpot dice que imprime la URL de la página donde los destinatarios administran sus preferencias de suscripción o se dan de baja. {{ unsubscribe_link_all }} da de baja de todos los tipos de suscripción.
¿El enlace de baja de ActiveCampaign quita a los contactos de todas las listas?
No. %UNSUBSCRIBELINK% da de baja a un contacto de las listas a las que se envió la campaña. ActiveCampaign tiene una opción aparte, Unsubscribe Link (All Lists) (enlace de baja de todas las listas), para todas las listas.
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