SMTP2GO-Bounce-Rate: was Good, Fair und Poor bedeuten und wie Sie sie senken

SMTP2GO will Ihre 30-Tage-Bounce-Rate unter 5 % sehen; darüber liegt das Problem laut SMTP2GO meist an Ihrer Mailingliste. Soft und Hard Bounces werden zusammengezählt, 5 % bis 10 % gelten als Fair und alles über 10 % als Poor. Adressen mit Hard Bounce werden nur 7 Tage gesperrt und dann erneut versucht; die Lösung gehört also in Ihre eigene Datenbank: Prüfen Sie die Liste, an die Ihre App oder Ihr Newsletter sendet, entfernen Sie ungültige Adressen an der Quelle und verhindern Sie, dass neue schlechte Adressen bei der Anmeldung hereinkommen.

Was SMTP2GO sagt

Aus der Supportdokumentation von SMTP2GO, gelesen am 8. November 2026:

• Bounce and Spam Percentages (Bounce- und Spam-Prozentsätze): Die Bounce-Rate im Dashboard „ist der Prozentsatz der E-Mails, die Sie in den letzten 30 Tagen gesendet haben und die zurückgekommen sind. Diese Zahl umfasst sowohl Soft als auch Hard Bounces.“ „Sie sollten eine Bounce-Rate unter 5 % anstreben. Alles darüber deutet in der Regel auf ein Problem mit Ihrer Mailingliste hin.“

Bounce-Rate	SMTP2GO-Bewertung
0 bis 5 %	Good (gut)
5 % bis 10 %	Fair (etwas zu hoch)
Über 10 %	Poor (viel zu hoch)

• Die Spamrate „sollte unter 0,10 % liegen, und wenn Sie mehr als 50.000 E-Mails pro Monat senden, sollte sie unter 0,05 % liegen.“
• Bounces and Rejections (Bounces und Ablehnungen): SMTP2GO „blockiert automatisch (für einen Zeitraum von 7 Tagen) jeden Versuch, an eine E-Mail-Adresse zu senden, die einen Hard Bounce hatte ... Nach 7 Tagen wird die E-Mail-Adresse mit Hard Bounce automatisch entsperrt“. „Sie sollten daher E-Mail-Adressen mit Hard Bounce aus Ihrer lokalen Mailingliste entfernen.“ Adressen mit Soft Bounce werden nicht gesperrt, und kein Bounce wird erneut versucht.

Der Beitrag von SMTP2GO zu Sendelimits sagt außerdem, dass neue bezahlte Konten während einer einmaligen Prüfung auf 1.000 E-Mails pro Tag begrenzt sind.

Warum die 7-Tage-Sperre nicht reicht

Wenn Ihre App wöchentliche Zusammenfassungen an alle Nutzer sendet, bounct eine tote Adresse, bleibt eine Woche gesperrt und bounct in der Woche danach erneut. Jede Runde zählt in Ihre 30-Tage-Rate. Die Lösung ist, die Adresse in Ihrer eigenen Datenbank als unzustellbar zu markieren, damit Ihre App es nicht mehr versucht, und Adressen zu prüfen, bevor sie gespeichert werden.

Schritt 1: herausfinden, woher die Bounces kommen

• Anmeldeformulare mit Tippfehlern (gmial.com) oder Bot-Anmeldungen.
• Alte Nutzertabellen, die nie angeschrieben wurden, bis eine neue Funktion mit dem Versand begann.
• Importe aus einem CRM oder von einem früheren Anbieter.

Ziehen Sie die Hard Bounces aus den SMTP2GO-Berichten und prüfen Sie, ob sie sich auf einer Domain (Bounces von einer Domain) oder einem Formular häufen.

Schritt 2: die Liste dahinter bereinigen

1. Exportieren Sie die Adressen, an die Ihre App oder Ihr Newsletter sendet.
2. Entfernen Sie Dubletten mit doppelte E-Mails entfernen und korrigieren Sie Tippfehler mit dem E-Mail-Tippfehler-Korrektor.
3. Laden Sie die Datei auf der Prüfseite für eine Live-SMTP-Postfachprüfung hoch.
4. Markieren Sie ungültige Adressen in Ihrer Datenbank als unzustellbar. Behalten Sie riskante, aber beobachten Sie sie; entfernen Sie Wegwerfadressen, wenn Ihre Bedingungen das erlauben.

Schritt 3: schlechte Adressen bei der Anmeldung stoppen

Prüfen Sie jede Adresse, wenn sie eingegeben wird, bevor sie gespeichert wird. Die Echtzeit-API zur E-Mail-Verifizierung und der Schnellstart für die E-Mail-Verifizierungs-API zeigen, wie; für Formulare siehe Wegwerf-E-Mails bei der Anmeldung blockieren. Beachten Sie, dass die API nicht Teil des unbegrenzten Tarifs ist: Jeder Tarif enthält eine festgelegte Anzahl von API-Aufrufen.

Was die Prüfung kostet

• Starter, 9 $ pro Monat: 2.500 Prüfungen.
• Pro, 39 $ pro Monat: unbegrenzte E-Mail-Verifizierung.*
• Business, 99 $ pro Monat: die ersten 300.000 Prüfungen im Monat mit voller Geschwindigkeit, 5 Plätze.
• Agency, 249 $ pro Monat: die ersten 750.000 Prüfungen im Monat mit voller Geschwindigkeit, 15 Plätze, Kunden-Workspaces.

*Fair Use bei Pro: die ersten 100.000 Prüfungen im Monat mit voller Geschwindigkeit, danach langsamer, nie abgeschaltet. „Unbegrenzt“ gilt für die E-Mail-Verifizierung, nicht für API-Aufrufe. Siehe Preise. Prüfen Sie Ihre Liste kostenlos: 100 Prüfungen mit einer Google-Anmeldung, ohne Karte.

Weiterlesen: Hard Bounce vs. Soft Bounce, Postmark-Bounce-Rate, Amazon-SES-Prüfung der Bounce-Rate und die E-Mail-Verifizierungs-API.