E-mails catch-all: o que fazer com eles (com pontuação catch-all)

E-mails catch-all não podem ser confirmados, então o certo é ordená-los, testar os melhores num lote pequeno e descartar os palpites. Não os marque como válidos e não jogue todos fora. O SimpleVerifier mantém cada linha catch-all como arriscada com o motivo "Accepts all addresses" (aceita todos os endereços) e dá a ela uma nota de probabilidade alta, média ou baixa, junto com os sinais por trás da nota. Envie as linhas de probabilidade alta num lote de teste, espere o resultado de bounces e então decida sobre as de probabilidade média. As de probabilidade baixa, que são em sua maioria variantes de nome adivinhadas e endereços genéricos de preenchimento, normalmente não valem o risco.

O tamanho do problema

Catch-all é uma configuração do domínio, não uma falha rara. Empresas pequenas no Google Workspace costumam direcionar destinatários desconhecidos para uma caixa compartilhada para nunca perder um endereço digitado errado, e muitas empresas maiores ficam atrás de gateways de segurança como Proofpoint ou Mimecast, que aceitam qualquer endereço na hora da checagem e filtram depois. Numa lista B2B, uma parcela considerável de linhas arriscadas é normal. Você pode testar qualquer domínio com o verificador gratuito de catch-all.

Endereços adivinhados são onde o catch-all fica perigoso. Quando uma lista tem várias grafias do nome da mesma pessoa num domínio (first.last, flast, firstl e assim por diante, o resultado de um permutador de e-mails), no máximo uma delas é o endereço real. Num domínio que responde às checagens de caixa postal, as grafias erradas voltam como inválidas. Num domínio catch-all você não consegue ver isso, e é exatamente por isso que palpites ali são perigosos: todos parecem entregáveis.

O que significam as notas

Nota	Sinais típicos	O que fazer
Probabilidade alta	Mesmo formato de nome dos endereços confirmados no domínio; nome de uma palavra ao lado de endereços confirmados de uma palavra	Enviar primeiro num lote de teste pequeno
Probabilidade média	Sinais mistos ou mais fracos	Segurar até sair o resultado do lote de teste
Probabilidade baixa	Várias grafias do mesmo nome na lista; endereço genérico ou no-reply; domínio descartável; endereço com cara de aleatório	Descartar, ou manter só se outra fonte confirmar a pessoa

Os sinais estão na página de pontuação catch-all, incluindo os que não usamos e por quê. O arquivo de resultados traz as colunas catch_all_confidence e catch_all_signals para você ordenar por elas.

Um processo que funciona

1. Verifique a lista inteira. Linhas válidas vão para o envio principal. Linhas inválidas vão para uma lista de supressão.
2. Filtre as linhas arriscadas com o motivo "Accepts all addresses". Esses são os seus catch-all.
3. Remova duplicados da mesma pessoa. Se um buscador te deu anna.lee@, alee@ e a.lee@ no mesmo domínio catch-all, no máximo um é real. Fique com o que segue o formato confirmado do domínio, se houver.
4. Teste as linhas de probabilidade alta. Envie de 100 a 300 a partir de uma caixa aquecida e compare os bounces com o resto da campanha.
5. Decida sobre as linhas de probabilidade média com base nesse resultado. Se o teste teve bounce bem abaixo do limite da sua plataforma, envie as de probabilidade média do mesmo jeito. Se não, pare.
6. Deixe de fora as linhas de probabilidade baixa, a menos que algo além do e-mail confirme a pessoa.

Faça 100 checagens grátis numa amostra da sua lista para ver quantas linhas são catch-all e que nota recebem.

O que não fazer

• Não confie numa ferramenta que devolve endereços catch-all como válidos. O servidor também aceitou um endereço aleatório, então esse válido é um palpite.
• Não julgue só pelo domínio. Um domínio catch-all continua tendo pessoas reais; a nota olha o endereço e a lista, não só o domínio.
• Não envie primeiro um lote catch-all a partir da sua melhor caixa. Use uma caixa secundária aquecida para que um lote ruim não prejudique seu remetente principal.

Para um roteiro de decisão mais completo, leia vale a pena enviar para endereços catch-all?, e para o contexto, o que é um domínio catch-all. Para checar domínios um a um, use o verificador gratuito de catch-all.