Guia · HubSpot
Limpe sua lista do HubSpot
Exporte seus contatos do HubSpot em CSV, verifique cada endereço, importe de volta o arquivo de válidos e deixe o de arriscados fora do primeiro disparo. A verificação encontra endereços que não podem receber e-mail. Ela não diz quem vai ler ou querer o seu e-mail, e um endereço que não pode ser confirmado é marcado como arriscado, nunca como válido.
Passos de exportação e regras de bounce tirados das páginas de ajuda do HubSpot, revisadas em 23 de outubro de 2026.
1. Exporte o CSV do HubSpot
O HubSpot compacta arquivos CSV acima de 2 MB, então descompacte antes de enviar. Contatos descadastrados entram na exportação, a menos que você filtre antes: filtre, porque a verificação não sabe quem se descadastrou.
- No HubSpot, vá em CRM > Contatos.
- Abra a visualização que você quer exportar, por exemplo Todos os contatos.
- Clique em Exportar, no canto superior direito da tabela.
- Escolha CSV como formato, dê um nome à exportação e clique em Exportar.
- Baixe o arquivo pelo link que o HubSpot envia por e-mail.
2. A regra de bounce que o HubSpot publica
O HubSpot informa que uma conta de marketing pode ser suspensa se, em um mês, passar de 5% de hard bounces, 0,1% de denúncias de spam ou 3% de descadastros.
3. O que a verificação consegue e não consegue dizer
Você recebe três arquivos (válidos, arriscados e inválidos) com as suas colunas originais do HubSpot.
Consegue dizer
- Que o endereço está mal formado ou que o domínio não tem servidores de e-mail.
- Que a caixa postal não existe, quando o provedor responde à checagem.
- Que o domínio é descartável.
- Que o domínio aceita todo e-mail, então o endereço não pode ser confirmado.
Não consegue dizer
- Se a pessoa lê o seu e-mail ou concordou em recebê-lo.
- Se o endereço é uma armadilha de spam (spam trap).
- Se um endereço arriscado é real. Domínios catch-all e provedores que escondem o status da caixa ficam sem confirmação.
- Se o contato ainda trabalha naquela empresa.
4. Importe de volta o arquivo limpo
- Mantenha as colunas como saíram do HubSpot, para o arquivo ser mapeado para os mesmos campos na importação.
- Importe o arquivo de válidos no HubSpot ou na ferramenta de onde você envia.
- Guarde à parte o arquivo de arriscados. Se for enviar para eles, faça isso depois e em lotes pequenos, acompanhando a taxa de bounce em relação à regra acima.
- Descarte o arquivo de inválidos ou marque esses contatos no HubSpot para que não recebam mais e-mails.
Perguntas frequentes
- Como exporto meus contatos do HubSpot?
- No HubSpot, vá em CRM > Contatos, abra a visualização que quiser (por exemplo Todos os contatos), clique em Exportar no canto superior direito, escolha CSV, dê um nome e clique em Exportar. Baixe o arquivo pelo link que o HubSpot envia. Arquivos acima de 2 MB chegam compactados.
- Qual taxa de bounce o HubSpot permite?
- O HubSpot informa que uma conta de marketing pode ser suspensa se, em um mês, passar de 5% de hard bounces, 0,1% de denúncias de spam ou 3% de descadastros (base de conhecimento do HubSpot, revisada em 23 de outubro de 2026).
- Um resultado válido significa que a pessoa vai ler meu e-mail?
- Não. A verificação diz se um endereço pode receber e-mail, não se a pessoa lê, quer ou concordou em receber. Ela também não detecta spam traps.
- O que significa um resultado arriscado?
- Que o endereço não pôde ser confirmado como uma caixa postal real, normalmente porque o domínio aceita todo e-mail (catch-all) ou porque o provedor não informa. Endereços não confirmados nunca são reportados como válidos. Deixe-os fora do primeiro disparo e envie depois, em lotes pequenos.
- Dá para testar de graça com a minha lista do HubSpot?
- Dá. Entre com o Google e os primeiros 100 endereços são verificados de graça, com o resultado de cada linha e um arquivo para baixar. Sem cartão. Depois, os planos começam em USD 9,00 por mês.
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Entre com o Google e os primeiros 100 endereços são verificados de graça, com o resultado de cada linha e um arquivo para baixar. Sem cartão. Os planos são mensais: o Starter custa USD 9,00 por mês para 2.500 e-mails, o Growth USD 19,00 para 10.000 e o Pro USD 29,99, que nunca bloqueia você (os primeiros 100.000 e-mails do mês rodam em velocidade máxima). Preços em dólares americanos.
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